Services

ICT Services

ICT is in deze tijd zo allesomvattend dat het voor een organisatie bijna onmogelijk is om alles te weten of in één hand te houden. Wij zijn de partner waarmee u samen kunt overleggen. Of wanneer u hier behoefte aan heeft, samen naar uw ICT-beleid te kijken en eens grondig door te lichten of te verbeteren.

Misschien zoekt u een partner om de ICT-budgetten te beoordelen of bewaken? Maar misschien heeft u een advies nodig waar de mogelijkheden liggen om op onderliggende kerngetallen te sturen? Dat kan. Soms leveren deze gesprekken al snel hele praktische oplossingen. En soms realiseren de partijen dat eerst de procedures binnen de organisatie aangepast moeten worden voordat een nieuw systeem geïntroduceerd kan worden.

Wij gaan voor de beste (passende) oplossing voor uw vraagstuk, niet per definitie voor de introductie van een nieuwe oplossing. Want uiteindelijk heeft niemand iets aan een state-of-the-art oplossing waarvoor er bij de mensen binnen een organisatie onvoldoende of geen draagvlak bestaat.

Image Description
Image Description

IT Continuity

Voor extra ontzorgen, meer zekerheid en de voorspelbaarheid op uw ICT-omgeving adviseren wij om een beheer(s)overeenkomst of Service Level Agreement (SLA) af te sluiten. Ad hoc oplossingen zijn natuurlijk mooi; de pleister is geplakt, het bloeden is gestopt en er kan weer gewerkt worden.

Maar is de onderliggende oorzaak weggenomen? Wie zegt dat het probleem niet meer terugkomt? Hoe weet u dat de werkstations van de collega’s over drie dagen niet hetzelfde euvel gaan vertonen? Met onze overeenkomsten geven wij een gedetailleerde invulling aan uw behoeften en creëren wij rust voor uw medewerkers en voor u. Wij maken duidelijke afspraken, wij doen wat wij beloven en wij beloven wat wij doen.

Services

U kunt bij Piersma.COM terecht voor de volgende services

Image Description

Auditing

- Overall health IT environment
- Security check

Heeft u behoefte aan meer inzicht in uw huidige ICT-situatie en bent u benieuwd of u uw bedrijfsprocessen efficiënter kunt inrichten? Wij komen graag vrijblijvend bij u langs om kennis te maken en u te voorzien van direct bruikbare praktische werk en verbeterpunten binnen uw ICT-infrastructuur of ICT-processen.

Image Description

Business Continuity

- Back-up
- Restore & recover
- Monitoring
- Maintenance
- Change management

Wij kunnen uw volledige kantoorautomatisering verzorgen. Samen met onze technologie partners en leveranciers kunnen wij, tegen scherpe tarieven, efficiënte oplossingen realiseren. Onze professionals zorgen direct voor een oplossing zodat u weer verder kunt met uw werk. Heeft u behoefte aan regulier support, een vinger aan de pols of een bezoek op locatie? Ook dat doen wij graag.

Image Description

Infrastructure services

- Design
- Build
- Implement

Zoekt u een ervaren partner voor de inrichting en beheer van uw bedrijfsnetwerk? Eén die de klappen van de zweep kent? En rekening houdt met de gevaren? En niet wegloopt voor een complexe uitdaging? Wij leveren met genoegen onze ICT-oplossingen. Het maakt niet uit of het gaat om compacte organisaties of bedrijven met heel veel werkplekken. Een goed beveiligd én altijd up-to-date beschikbaar bedrijfsnetwerk, bij u op kantoor (On-Premise) of in de cloud, is cruciaal voor elke organisatie; ongeacht de omvang.

Image Description

Workspace services

- Design
- Build
- Implement
- Support
- License compliancy

Door gebruik te maken van onze ICT-oplossingen zorgen de professionals ervoor dat het device waarmee u werkt altijd voorzien is van de laatste updates. Wij kunnen zowel op afstand als op locatie, u en uw medewerkers van dienst zijn. Up-to-date werkplekbeheer noemen wij dat. Beheer zoals u dat mag verwachten. Wij focussen ons niet op de verkoop van apparatuur, wij richten ons op klanttevredenheid. Support, klantvriendelijkheid en het oplossen van problemen zitten diepgeworteld in onze genen.

Image Description

Project Management

Iedereen zal (h)erkennen dat geen project 100% gelijk is. Door onze uniforme aanpak, en de inzet van gecommitteerde projectmedewerkers, zijn wij in staat om slagvaardig uw ICT-vraagstukken te realiseren. Dit kan een volledige platformmigratie zijn of de implementatie van nieuwe functionaliteit. Wij staan met alle belanghebbenden en betrokkenen in contact. Uw ICT-project voeren wij van begin tot het einde uit. Van groot tot klein van A tot Z of juist op onderdelen van een project. Vanzelfsprekend met tussentijdse rapportages, voortgangsgesprekken en voldoende overlegmomenten om het beoogde eindresultaat te waarborgen.

Image Description

Continuity

- Maintenance
- Monitoring
- Strategic advisory
- Operational reporting
- On-site visits

Voor een vast bedrag per maand kunt u op onze oplossingen vertrouwen. Uw ICT is als een voortuig, het dient te starten en daarna gewoon te werken. Maar net zoals dat uw auto onderhoud nodig heeft, heeft uw ICT-omgeving dat ook. Alleen uw auto rijdt en met uw ICT doet u een scala aan activiteiten. Op die dynamiek zijn onze technologische en organisatorische oplossingen op afgestemd.

Image Description

Telephony services

- Design
- Build
- Implement

Wilt u besparen op telefoonkosten en wilt u daarnaast ook beschikken over eindeloos veel functionaliteiten? Misschien is het dan tijd om over te stappen op VoIP telefonie. Omdat wij onze telefooncentrales zelf beheren hebben wij al diverse systeemkoppelingen en integraties geproduceerd. Dit vergroot het gebruiksgemak voor organisaties. Daarnaast vinden wij het leveren van maatwerk ook een geweldige uitdaging, wij denken altijd graag mee als u specifieke wensen heeft.

Image Description

Migration services

- Analyse
- Solution comparison
- Build-up
- Test
- Implement

Wilt u een nieuw boekhoudpakket, of overstappen naar een nieuw CMS of HRM systeem of naar Office 365 (met of zonder Sharepoint) in de cloud? Hoe realiseert u dat op een gecontroleerde wijze? Daarbij moet u ook nog rekening houden met alle bijkomende aspecten! Van de gebruiker die verknocht is aan het oude systeem tot de controller die geweldige Management Rapportages kan halen uit het beoogde systeem ? En dan zijn er ook nog de belangen van alle stakeholders daar tussenin.

Maar wanneer doet u dat? Gedurende het jaar? Of aan het begin van een nieuw jaar? Hoelang draaien wij schaduw? Wat zijn de juiste evaluatiemomenten? Allerlei zaken die de revue zullen passeren. Wij gaan niet over één nacht ijs. Want, wat heeft u aan een gloednieuw systeem, waar geen gebruiker mee kan of wil werken?

Image Description

Service Management

- Standard changes
- Non-standard changes
- End user support

Onze servicedesk is een belangrijk onderdeel van uw en onze organisatie. Het is een afdeling die continu de beste prestaties moet leveren om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. De medewerkers die onze servicedesk beheren beschikken over uitgebreide kennis en diverse tools om uw vragen en problemen zo snel mogelijk op te lossen. Naast de uitgebreide openingstijden van de servicedesk bieden wij ook 24x7 piketdiensten aan.

Laatste Blogs




Contact Us

Piersma.COM BV
Markweg 21
2153 PG Nieuw-Vennep
0712 040 060
info@piersma.com
KvK nummer: 28104849
BTW nummer: NL 8142.81.904.B01
IBAN: NL30RABO012.77.48.709